Stand: 27. Oktober 2026

Hinweise zum Datenschutz

1. Verantwortlicher und Kontakt

Telefon: +49 172 3250789
E-Mail: supervisor@specialcargo.de
Weitere E-Mail-Adresse: andreas.von.vultee@specialcargo.de

Für Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die genannten Kontaktdaten wenden.

2. Bereitstellung der Website

Die Website wird bei der DomainFactory GmbH, c/o WeWork, Neuturmstraße 5, 80331 München, gehostet. Beim Abruf verarbeitet der Hostinganbieter technische Verbindungsdaten, insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die angeforderte Seite oder Datei, den Antwortstatus und übermittelte Angaben zu Browser und Betriebssystem. Je nach Browser wird auch die zuvor besuchte Seite als Referrer übermittelt.

Dies dient dazu, die Website auszuliefern, ihren sicheren Betrieb zu ermöglichen und Fehler oder missbräuchliche Zugriffe zu erkennen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren und funktionsfähigen Website.

DomainFactory nennt für Apache-Zugriffsprotokolle eine Vorhaltezeit von 14 Tagen. Im Hostingkonto sind außerdem die serverseitigen Statistikprogramme AWStats und Webalizer eingeschaltet. Sie werten die Zugriffe aus und können insbesondere IP-Adressen, Herkunftsseiten, Länderzuordnungen und Browserangaben verarbeiten. DomainFactory gibt für diese Statistiken eine Speicherung bis zur Löschung durch den Administrator an. Zusätzlich ist die Archivierung von Zugriffsprotokollen im Konto eingeschaltet. Diese Bestände sind von den kurzfristigen Zugriffsprotokollen zu unterscheiden.

Die im Hosting zusätzlich gespeicherten Webstatistiken und Protokollarchive werden getrennt von den kurzfristigen Apache-Protokollen verwaltet. Für diese Bestände besteht keine durch die Website eingerichtete automatische Löschfrist; sie verbleiben bis zur administrativen Bereinigung im Hostingkonto. Die nachfolgend genannte Drei-Monats-Frist für erledigte Anfragen ist auf diese technischen Bestände nicht übertragbar.

3. Transportanfrage über das Formular

Wenn Sie das Formular nutzen, verarbeiten wir Ihren Namen beziehungsweise die Unternehmensangabe, Ihre E-Mail-Adresse und die Angaben zur gewünschten Beförderung. Dazu gehören Abhol- und Zielort sowie die Beschreibung der Sendung. Eine Telefonnummer, Zeitangaben und besondere Bedingungen bei der Übergabe können Sie ergänzen. Bitte übermitteln Sie nur Angaben, die zur Klärung des Transports erforderlich sind, und keine sensiblen Inhalte von Dokumenten, Laborproben oder sonstigen Sendungen.

Vor dem Absenden können Sie Ihre Angaben in einer Zusammenfassung prüfen. Erst wenn Sie den Versand ausdrücklich auslösen, werden die Formulardaten per HTTPS an den Formularserver übertragen. Wir erhalten eine E-Mail mit Ihrer Anfrage. An die von Ihnen angegebene Adresse wird eine separate Eingangsbestätigung mit einer Referenznummer geschickt. Diese Bestätigung enthält nicht den frei eingegebenen Inhalt Ihrer Anfrage und ist keine Zusage zu Transport, Preis oder Termin.

Der Versand erfolgt über den internen Mail-Relay des Hostinganbieters. Das Postfach für den Eingang der Websiteanfragen ist supervisor@specialcargo.de. Ein zusätzlicher externer Formulardienst ist nicht eingebunden.

Wir verwenden die Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Abstimmung des Transports und zur Kommunikation mit Ihnen. Soweit es um einen Vertrag mit Ihnen oder von Ihnen angefragte vorvertragliche Maßnahmen geht, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen oder der Kommunikation mit Ansprechpartnern eines Unternehmens stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung geschäftlicher Anfragen.

Die Bereitstellung Ihrer Angaben ist freiwillig. Ohne die als erforderlich gekennzeichneten Informationen können wir eine Anfrage über dieses Formular jedoch nicht zuordnen oder beantworten. Alternativ können Sie uns telefonisch oder direkt per E-Mail kontaktieren. Es erfolgt keine ausschließlich automatisierte Entscheidung über die Annahme eines Transportauftrags.

4. Schutz vor Missbrauch und Mehrfachversand

Das Formular prüft Eingaben und begrenzt wiederholte Anfragen. Dazu werden Anfragekennungen, Zeitpunkte, Versandstatus, Referenznummern und mit einem geheimen Schlüssel gebildete Prüfwerte verarbeitet. Die Prüfwerte beruhen unter anderem auf der IP-Adresse, der E-Mail-Adresse und dem Anfrageinhalt. In diesem zusätzlichen Statusspeicher stehen weder die vollständigen Formulartexte noch die IP- oder E-Mail-Adresse im Klartext. Die Prüfwerte sind als pseudonymisierte und nicht als anonyme Daten zu behandeln.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Sie dient unserem berechtigten Interesse, unerwünschte Massenanfragen und doppelte Nachrichten zu verhindern und den Versandstatus nachvollziehen zu können.

Anfragestatus werden bei der nächsten zulässigen Formularverarbeitung entfernt, sobald sie älter als 48 Stunden sind; Einträge zur Mengenbegrenzung werden entsprechend nach einer Stunde entfernt. Ohne weitere Formularverarbeitung können ältere Einträge bis zur nächsten Bereinigung erhalten bleiben. Diese technischen Fristen betreffen nicht die Anfrage-E-Mails in unserem Postfach.

5. Kontakt per E-Mail oder Telefon und Aufbewahrung

Bei einer direkten Kontaktaufnahme verarbeiten wir die Kontaktdaten und Informationen, die Sie uns für Ihr Anliegen mitteilen. Für vertragliche und vorvertragliche Anfragen gilt Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, für sonstige Kommunikation Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO mit dem Interesse, Ihre Anfrage zu beantworten.

Die Dauer der Aufbewahrung richtet sich nach dem Bearbeitungszweck und gegebenenfalls bestehenden gesetzlichen Pflichten oder der notwendigen Sicherung von Ansprüchen. E-Mail-Nachrichten und ihre Inhalte bleiben von der technischen Bereinigung des Formular-Statusspeichers unberührt.

Erledigte Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, werden nach drei Monaten gelöscht. Soweit im Einzelfall gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder eine weitere Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist, bewahren wir die hierfür notwendigen Informationen entsprechend länger auf. Die Bereinigung erfolgt im Rahmen unserer Postfachverwaltung; die Website selbst löscht keine E-Mails.

6. Empfänger, Hosting und E-Mail-Dienstleister

Zugriff erhalten die zur Bearbeitung beziehungsweise zur technischen Betreuung berechtigten Personen sowie die für Hosting, Mailzustellung und E-Mail-Betrieb eingesetzten Dienstleister. Anbieter von Webhosting und Professional E-Mail ist DomainFactory. Die Verarbeitung durch den Anbieter kann weitere mit der Bereitstellung und Wartung befasste Unternehmen einbeziehen.

An die Adresse supervisor@specialcargo.de gerichtete Nachrichten werden an unser GMX-Postfach weitergeleitet und dort bearbeitet. Dabei werden die enthaltenen Kontakt- und Anfragedaten auch über den E-Mail-Dienst GMX der 1&1 Mail & Media GmbH, Brauerstraße 48, 76135 Karlsruhe, verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von GMX.

DomainFactory veröffentlicht hierzu eine Liste seiner Unterauftragnehmer, darunter auch Unternehmen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Aus der allgemeinen Liste folgt nicht, dass sämtliche dort genannten Dienste für diese Website eingesetzt werden.

Für den Betrieb können Rechenzentrums-, Sicherheits-, Support- und E-Mail-Dienstleister einbezogen sein. DomainFactory veröffentlicht seine Liste der Unterauftragnehmer und die zugehörigen Datenschutz- und Sicherheitsunterlagen. Die dort beschriebenen Leistungen umfassen auch Unternehmen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Abhängig vom eingesetzten Dienst können daher Verarbeitungen oder Zugriffe aus solchen Staaten in Betracht kommen. Aus dem deutschen Unternehmenssitz des Hostinganbieters folgt keine ausschließlich deutsche Verarbeitung.

Für Übermittlungen in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verlangen die Art. 44 ff. DSGVO eine entsprechende Grundlage, etwa einen Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln. Die veröffentlichten Anbieterunterlagen informieren über die angebotenen vertraglichen Regelungen und Dienstleister. Eine Einwilligung zur Werbung wird aus Ihrer Transportanfrage nicht abgeleitet.

7. Cookies, Inhalte und externe Dienste

Der von uns entwickelte Websitecode setzt keine Analyse- oder Werbecookies ein und speichert Formularangaben nicht dauerhaft im lokalen Browserspeicher. Bilder, Schriften und Programmdateien werden ohne externe Schrift-, Karten-, Video- oder Analysedienste eingebunden. Die serverseitigen Protokolle und Statistiken des Hostinganbieters sind hiervon zu unterscheiden.

Falls der Versand nicht verfügbar ist, können Sie aus der Zusammenfassung einen E-Mail-Entwurf in Ihrem eigenen Mailprogramm öffnen oder den Text in die Zwischenablage kopieren. Die Nachricht versenden Sie in diesem Fall selbst. Die weitere Verarbeitung durch Ihren E-Mail-Anbieter richtet sich nach dessen Bedingungen.

8. Ihre Rechte

Sie haben nach den gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Widerspruch: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Wir prüfen dann, ob die gesetzlichen Voraussetzungen für eine weitere Verarbeitung bestehen.

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für den Unternehmenssitz Berlin ist dies insbesondere die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin. Informationen und Kontaktmöglichkeiten finden Sie unter www.datenschutz-berlin.de.